中国消费者报杭州讯(记者施本允)“最终解释权归本公司所有”这样的浙江最终格式条款在商家促销活动中屡见不鲜,在火热的温岭无法网络消费中也是层出不穷。日前,监管解释浙江省台州市温岭市市场监管局根据线索摸排,电商对电子商务经营者的霸王网络霸王条款进行了重点监管。
执法人员发现,条款温岭一电商经营者在其网店产品详情中,权归描述了产品货源、律效力尺码、浙江最终颜色、温岭无法售后等内容,监管解释并在最后一栏标注“最终解释权归本公司所有”。电商这种不公平格式条款限制、霸王排除消费者对合同条款解释的条款权利,违反了《合同违法行为监督处理办法》相关规定,权归目前已对其立案调查。对此,执法人员表示,不仅是电子商务经营者,日常生活中的餐饮店、美容美发店发放的各种会员卡、宣传单上关于“最终解释权”的内容随处可见。事实上,《消费者权益保护法》已进一步明确经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出损害消费者合法权益的规定。
温岭市消保委、温岭市市场监管局提醒广大商家,单方面设定“最终解释权”违背公平合理原则,不具有法律效力。商家作为优惠活动的提出者,有义务将活动的具体内容解释清楚,比如优惠的范围、时间等,都要事先向消费者表述明白,以免让消费者产生歧义和误解。消费者在消费时,一旦遇到商家利用“最终解释权”推卸责任、损害自身合法权益时,应当理直气壮地对商家说“不”。
责任编辑:24中国消费者报银川讯董丽霞记者徐文智)为实施好落实好《宁夏回族自治区优化营商环境条例》以下简称《条例》),凝聚各方力量,共同营造一流营商环境,6月9日,宁夏石嘴山市市场监管局举办《条例》专题培训,邀请自 ...
中国消费者报南宁讯记者顾艳伟)近日,广西红森装饰材料有限公司以下简称红森公司)因发布虚假广告,被广西壮族自治区柳州市市场监管局北部生态新区分局依法作出罚款5.2万元,并责令其停止发布虚假广告的行政处罚 ...
中国消费者报沈阳讯记者王文郁)10月9日,来自国内外10家知名认证及检验检测机构在辽宁省沈阳市召开了“辽宁优品”国际认证联盟成立大会。辽宁省市场监管局党组成员、副局长惠银安出席会议并讲话,辽宁省检验检 ...
中国消费者报沈阳讯记者王文郁)近日,辽宁省沈阳市市场监管局组织域内相关企业组织)参加由辽宁省市场监管局组织的争创中国质量奖储备梯队集中培训。截至目前,沈阳市共有中国质量奖提名奖企业3家、省长质量奖获奖 ...
中国消费者报重庆讯记者刘文新)重庆轻购电子商务有限公司在电商平台销售冷酸灵儿童牙膏时,宣称这款牙膏“可吃食用吞咽”,重庆市渝中区市场监管局认定此举违反《广告法》第二十八条的规定,以虚假或者引人误解的内 ...
中国消费者报南宁讯陈菊英 记者顾艳伟)记者近日获悉。近年来, 广西防城港市市场监管局围绕防城港市建设现代化临港工业城市的发展定位,聚焦粮油、钢铁、有色金属等支柱产业,立足区位优势,建成市级质量服务“一 ...